개인정보취급방침

(주)바디프랜드(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은 : 2015 년 12 월 3 일부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 결혼여부, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입,1대1문의 및 상품 QnA등의 게시판), 생성정보 수집 툴을 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심

ο 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용하고, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 이미 발생한 민원처리 등 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 이용해야 하는 사유가 있는 경우가 아닌 한 대부분 고객님의 회원가입 시부터 회원탈퇴 시까지 이용하고, 다음의 정보에 대해서는 아래의 목적 하에 아래에 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 : 이름, 로그인ID

보존 근거 : 회원탈퇴시 일정기간 재가입 방지

보존 기간 : 1개월

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 그 법령상의 목적으로만 이용합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 파기 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

이 때 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 각각의 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 고객님이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집,처리, 관리등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.

개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 원칙적으로 고객님의 동의를 받되, 계약 이행을 위하여 필요한 경우로서 고객님의 편익 증진 등을 위한 경우에는 별도의 동의 없이 위탁기관 및 위탁업무를 개인정보처리방침에 기재하여 공개하거나 전자우편, 서면,

모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 통해 미리 고객님에게 통지하겠습니다.

- 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

수탁자 수탁범위
(주)프랜드미디어 고객상담업무(계약관리, 민원처리) 해피콜 / 본인확인/ SNS송부 등 렌탈에 필요한 업무 SNS마케팅 업무

■ 고객님(이용자) 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객님 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

고객님 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 고객님 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 상기 「개인정보의 보유 및 이용기간」 및 「개인정보의 파기절차 및 파기방법」에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 게시판 글 등록

고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

■ 개인(신용)정보 보증보험 및 신용정보회사 관련 조회, 수집, 이용, 제공에 관한 사항

1) 회사는 다음의 목적으로 고객님의 개인식별정보(성명, 주소, 생년월일, 전화번호 등), 렌탈약정정보(렌탈금액, 렌탈품목 등), 신용능력정보(신용등급, 신용평점 등), 서울보증보험사의 신용조회회사 등을 통한 조회정보 등을 조회동의일부터 개인(신용)정보의 조회 목적을 달성할 때까지 조회(서울보증보험의 신용조회회사 조회 포함)하겠습니다.

가) 계약의 체결 유지, 이행관리

나) 금융사고 조사, 법령상 의무이행

다) 신용보험 가입 및 유지관리 등

2) 회사는 다음의 목적으로 고객님의 개인식별정보(성명, 주소, 생년월일, 전화번호 등), 렌탈약정정보(렌탈금액, 렌탈품목 등), 신용능력정보(신용등급, 신용평점 등), 서울보증보험사의 신용보험 가입 및 유지관리 목적으로서의 조회 정보 등을 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집 이용 목적을 달성할 때까지 이용 보관(서울보증보험의 신용조회회사 등을 통한 조회 정보 이용 보관 포함)하겠습니다.

가) 계약의 체결 유지, 이행관리

나) 금융사고 조사, 법령상 의무이행

다) 신용보험 가입 및 유지관리 등

3) 회사는 렌탈약정체결, 운영관리, 수납, 신용보험가입, 채권추심 등의 목적으로 고객님의 아래의 정보를 서울보증보험, 신용정보집중기관, 신용정보회사 등에 제공일로부터 개인정보 제공 목적을 달성할 때까지 제공(서울보증보험이 신용정보집중기관 등의 제공 포함)하겠습니다.

가) 개인식별정보 (단, 주민등록번호는 서울보증보험에 단순 전달)

나) 렌탈약정정보(렌탈금액, 렌탈품목 등)

다) 신용능력정보(신용등급, 신용평점 등)

라) 연체 등 정보(서울보증보험사가 신용정보집중기관에 제공하는 것 포함)

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 홍성진

전화번호 : 02-3448-8980

이메일 : anakin@bodyfriend.co.kr

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)